Jak poprawić SEO dzięki czynnikom behawioralnym

Aby poprawić jakość wyników wyszukiwania, wyszukiwarki umożliwiły użytkownikom ocenianie stron internetowych. Optymalnym wskaźnikiem jakości witryny jest sytuacja, w której grupa użytkowników po przejściu z wyników wyszukiwania nie wraca na stronę wyszukiwania.

Czynniki behawioralne odnoszą się do działań odwiedzających na stronie internetowej:

• Logowania;
• Odsłony stron;
• Klikanie linków;
• Czas spędzony w witrynie;
• Powroty do wyników wyszukiwania.

Ocena tych działań jest istotnym czynnikiem rankingowym, ponieważ opiera się na rzeczywistych opiniach użytkowników o witrynie.

Pojawienie się tej metody rankingowej skłania specjalistów SEO i właścicieli stron do zwracania większej uwagi na unikalność treści, zgodność z zapytaniami oraz przyjazność witryny dla użytkownika.

Czynniki behawioralne

Współczynnik klikalności (CTR)

Snippet to krótki opis strony internetowej wyświetlany w wynikach wyszukiwania.

CTR, czyli współczynnik klikalności, jest definiowany jako wyrażony procentowo stosunek liczby kliknięć do liczby wyświetleń.

CTR snippetu wskazuje, jaki odsetek użytkowników, którzy zobaczyli snippet (opis witryny), kliknął go i odwiedził stronę.

Wyszukiwarka automatycznie tworzy snippet na podstawie metatagów title i description, a także tekstu na stronie lub danych z katalogów, dlatego specjalista SEO nie zawsze może go zmodyfikować.

Najważniejsze jest stosowanie wartościowych treści na stronie. Jeśli opis Twojej witryny w wynikach wyszukiwania wygląda nieatrakcyjnie, rozważ zmianę tej części tekstu. Wyszukiwarki wybierają fragmenty zawierające słowa kluczowe, a następnie oceniają położenie tych słów w tekście — czy występują na początku, w środku czy na końcu — oraz zawartość metatagu description.

Jeśli słowo kluczowe jest częścią długiego, spójnego zdania, istnieje większe prawdopodobieństwo, że ta informacja zostanie uwzględniona w snippecie.

Google natomiast pobiera opis z metatagu description. Jeżeli jednak ten tag jest nieadekwatny, system przeanalizuje tekst i wybierze najbardziej odpowiedni fragment.

Należy również prawidłowo przygotować title. To właśnie ten element wyszukiwarka wykorzystuje jako tytuł snippetu. Zasada ta dotyczy jednak wyłącznie zapytań o wysokiej częstotliwości. Użycie title dla zapytań o niskiej częstotliwości może skutkować nieadekwatnym tytułem. Dlatego system wybiera go na podstawie tekstu.

W przypadku zapytań o wysokiej częstotliwości konkurencja jest znacznie większa, dlatego atrakcyjność i wartość informacyjna snippetu mają kluczowe znaczenie. Warto monitorować, w jaki sposób wyszukiwarka utworzyła snippet, i dostosowywać tekst, aby zwiększyć klikalność.

Aby nadać snippetowi oryginalny charakter, można używać specjalnych znaków Unicode: gwiazdek, strzałek, emoji itp. Można je umieszczać zarówno w title, jak i w description.

Okruszki nawigacyjne

Kolejnym ważnym elementem są okruszki nawigacyjne, które przedstawiają ścieżkę od strony głównej zasobu do aktualnej strony.

Aby je utworzyć, należy dodać mikrodane w kodzie HTML. Przykład:

<div itemscope itemtype="http://data-vocabulary.org/Breadcrumb">
  <a href="www.mysite.com/home" itemprop="url">
    <span itemprop="title">Page Title</span>
  </a>
</div>

Powtarzaj ten schemat, zachowując hierarchię: Strona główna → Sekcja → Podsekcja itd.

Czynniki behawioralne:

1. Współczynnik odrzuceń

   To odsetek odwiedzających, którzy opuszczają witrynę po wyświetleniu tylko pierwszej strony. Użytkownik mógł od razu znaleźć to, czego potrzebował, i zaspokoić swoją potrzebę, ale możliwe też, że uznał stronę za nieprzydatną. Aby obniżyć współczynnik odrzuceń, należy poprawić jakość treści, projekt, użyteczność itd. Oczywiście nie da się obniżyć tego wskaźnika do zera, ale należy dążyć do jego poprawy.

2. Czas spędzony w witrynie

   To kluczowy wskaźnik jakości treści. Jeśli użytkownik znajdzie na stronie coś interesującego, prawdopodobnie poświęci czas na zapoznanie się z tym materiałem.

3. Głębokość wizyt

   Ten czynnik jest ważny dla wielostronicowych serwisów informacyjnych. Niektórzy specjaliści SEO próbują zwiększyć ten wskaźnik, dzieląc artykuły na kilka stron. Takie podejście jest uzasadnione tylko wtedy, gdy przeczytanie całego artykułu jest rzeczywiście ważne dla użytkownika. Dlatego główny nacisk należy położyć na łatwość nawigacji i wysokiej jakości linkowanie wewnętrzne.

4. Powrót do wyników wyszukiwania

   Jeśli użytkownik wraca ze strony do wyników wyszukiwania, oznacza to, że nie znalazł potrzebnych informacji. Ten czynnik behawioralny jest bezpośrednio związany z trafnością strony względem zapytania. Jest ważniejszy niż głębokość wizyt w witrynie, ponieważ wyszukiwarki nie zawsze widzą głębokość odsłon, ale mogą natychmiast odnotować fakt powrotu.

Czynniki behawioralne mają istotny wpływ na pozycje w wynikach wyszukiwania. Wyszukiwarki stale rozwijają narzędzia do identyfikowania „dobrych” stron, czyli takich, które potrafią spełniać potrzeby użytkowników. Dlatego właściciele witryn również muszą rozwijać się w tym kierunku, koncentrując się na zapytaniach i zachowaniach użytkowników.

Śledzenie wskaźników behawioralnych

Często pojawia się pytanie: jak wyszukiwarki pozyskują informacje o czynnikach behawioralnych, jeśli na stronie nie zainstalowano liczników?

Oceniają one te czynniki pośrednio — monitorując, ile czasu potrzebuje użytkownik, aby wrócić do wyników wyszukiwania po przejściu ze strony wyników do witryny, lub czy przechodzi na inną stronę, na której licznik jest już zainstalowany.

Istnieją również informacje, że wyszukiwarki zbierają statystyki za pośrednictwem swoich przeglądarek, takich jak Google Chrome lub Firefox, a także poprzez określone rozszerzenia na paskach narzędzi przeglądarek i wtyczki.

Ukrycie się przed takim gromadzeniem danych jest zatem niemal niemożliwe. Instalując w witrynie usługi analityczne, umożliwiasz wyszukiwarkom pozyskanie pełniejszych i dokładniejszych informacji, które mogą znacząco wpływać na pozycję strony w wynikach wyszukiwania. Możesz jednak również zidentyfikować słabe strony witryny, usunąć je i poprawić swoją pozycję w wynikach.

Aby uzyskać te informacje, możesz zainstalować liczniki, takie jak Google Analytics.

Aby korzystać z tych narzędzi, musisz się zarejestrować i uzyskać kod, który należy umieścić w kodzie HTML wszystkich stron, które chcesz oceniać.

Po wdrożeniu kodu śledzącego możesz szybko uzyskać dostęp do wszystkich niezbędnych danych o skuteczności swojego serwisu i różnych czynnikach behawioralnych.

Czynniki behawioralne w Google Analytics

Do najważniejszych wskaźników należą średni współczynnik odrzuceń, średni czas spędzony w witrynie oraz liczba odwiedzających. Wskaźniki te są wyświetlane na stronie głównej Google Analytics:

Aby wyświetlić bardziej szczegółowe informacje o działaniach odwiedzających, takie jak głębokość odsłon, przejdź do sekcji „Raporty” w Google Analytics. Po lewej stronie pojawi się panel menu, w którym karta „Odbiorcy” prezentuje podstawowe dane dotyczące aktywności użytkowników.

Aby określić, które zapytania generują więcej wizyt lub — przeciwnie — charakteryzują się wysokim współczynnikiem odrzuceń, przejdź do panelu „Źródła ruchu” → „Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek” → „Zapytania”.

Podsumowanie

Uwzględnienie czynników behawioralnych w strategii optymalizacji jest bez wątpienia konieczne. Korzystanie z systemów analitycznych stwarza doskonałą możliwość oceny działania witryny zarówno dla jej właścicieli, jak i wyszukiwarek. Analityka pozwala także ustawiać cele (na przykład „telefon ze strony”, „zamówienie produktu”, „przejście do kontaktu”).

Zrozumienie wpływu czynników behawioralnych na SEO może znacząco poprawić skuteczność Twojej witryny. Koncentrując się na zaangażowaniu i satysfakcji użytkowników, możesz stworzyć stronę, która nie tylko osiąga dobre pozycje, lecz także odpowiada na potrzeby odwiedzających.

Podsumowując, wraz z dalszym rozwojem algorytmów wyszukiwarek dostosowanie się do tych zmian poprzez skupienie na wskaźnikach behawioralnych będzie kluczowe dla utrzymania i poprawy widoczności oraz pozycji witryny w wynikach wyszukiwania.